Dienst	Voor thuis	Voor je bedrijf
Camerabewaking	Camera's aan je woning	Camerabewaking voor je pand
Alarm	Alarmsysteem voor thuis	Alarmsysteem voor je bedrijf
Deurbel en intercom	Deurcamera of videodeurbel	Intercom voor bedrijf en VvE
Kabel en netwerk	Kabel naar schuur, poort of paal	Databekabeling in je pand
Zelf installeren	Zelf ophangen, wij leveren	Monteur voor je eigen camera's
Alle diensten bekijken

Software bij camera's: vier soorten, en welke je nodig hebt

De vier soorten

1. De app op je telefoon

Meekijken, meldingen ontvangen, terugkijken en een fragment exporteren. Voor dagelijks gebruik is dit waar je bijna altijd in zit. Zie camera's op je telefoon voor de instellingen die bepalen of je hem na een maand nog opent. Doet de app het ineens niet meer, ook bij een systeem dat wij niet plaatsten, dan kijkt onze helpdesk op afstand mee.

2. De webinterface van de camera of recorder

Elk apparaat heeft een eigen beheerscherm dat je via een browser bereikt. Hier stel je in wat je in de app niet kunt: compressie, beeldinstellingen, detectiezones, gebruikers. Je komt er zelden, maar als je er bent, is het voor iets belangrijks.

Let op: moderne browsers ondersteunen niet altijd meer de manier waarop oudere apparatuur video toont. Bij oudere camera's zie je dan wel de instellingen maar geen beeld.

3. Beheersoftware van de fabrikant op een computer

Vrijwel elke fabrikant levert gratis software waarmee je meerdere recorders in één scherm brengt, beelden terugzoekt op een groot scherm en gebruikers beheert. Voor bedrijven met twee of drie vestigingen van hetzelfde merk is dit vaak precies genoeg, zonder licenties en zonder eigen server.

4. Videomanagementsoftware

Een aparte laag boven alles heen, meestal met licenties per camera. Zinvol vanaf ruwweg dertig tot vijftig camera's, bij meerdere locaties of bij gemengde merken. Zie videomanagementsoftware.

Waar je op let

Exporteren in een gewoon formaat. Sommige recorders leveren alleen een eigen bestandstype dat je met hun software moet openen. Voor de politie of je verzekeraar wil je een gewoon videobestand.
Rechten per gebruiker. Kan de receptie alleen de entree zien? Kan iemand zomaar exporteren? Bij een bedrijf hoort dat in je AVG-dossier.
Werkt het op meerdere apparaten. Telefoon, tablet en computer, en of je op meerdere plekken tegelijk kunt inloggen.
Blijft de software ondersteund? Een app die na een systeemupdate van je telefoon niet meer werkt, komt vaker voor dan je zou denken.

Wat je niet nodig hebt

Je hoeft geen software te kopen om je camera's te laten werken. Alles wat nodig is voor opnemen, terugkijken en meekijken zit in de recorder en de bijbehorende app. Kom je een aanbieding tegen voor software die 'je camera's slimmer maakt', kijk dan eerst of de functie niet gewoon in je camera zit, persoonsdetectie zit tegenwoordig in vrijwel elke zakelijke camera.

Wil je iets zonder licenties, dan is er ook vrije software; wat je daar realistisch van mag verwachten staat in gratis software voor IP-camera's.

Wij leveren op met de app van de fabrikant en niets meer, tenzij er een concrete reden is. Elke extra softwarelaag is iets dat onderhouden moet worden, en dat wordt na een jaar niemands taak.

Veelgestelde vragen

Heb ik aparte software nodig voor mijn camera's?

Meestal niet. Opnemen, terugkijken en meekijken zit allemaal in de recorder en de bijbehorende app. Extra software wordt pas interessant bij meerdere locaties of gemengde merken.

Kan ik camera's van verschillende merken in één programma zien?

Beperkt via ONVIF: je krijgt dan meestal alleen het beeld, niet de slimme functies. Wil je echt merken mengen met behoud van functies, dan kom je bij videomanagementsoftware uit.

Waarom zie ik geen beeld in mijn browser?

Bij oudere apparatuur komt dat doordat moderne browsers de gebruikte weergavemethode niet meer ondersteunen. De instellingen werken dan wel, het live beeld niet. Gebruik in dat geval de app of de beheersoftware.

Kan ik beelden exporteren voor de politie?

Ja, via de exportfunctie van je recorder of app. Controleer wel of je een gewoon videobestand krijgt en geen eigen formaat dat alleen met de software van de fabrikant te openen is.

Leg je situatie aan ons voor

Verder lezen: Camera's op je telefoon Videomanagementsoftware Gratis software

Welke software heb ik nodig bij mijn camera’s?

Voor de meeste mensen zijn de app van het merk en de recorder zelf genoeg. Er is pas reden om verder te kijken als je meerdere locaties hebt, merken wil mengen, of fijnmazig moet regelen wie wat mag zien en exporteren.

Dan kom je uit bij videomanagementsoftware, en dat is een ander soort product met een eigen prijskaartje: een licentie per camera, plus een machine die het draait. Reken erop dat zo’n licentie niet eeuwig meegaat; bij Nx Witness is de looptijd maximaal tien jaar en een beperkt aantal hardwarevervangingen.

Waar mensen het vaakst op stuklopen is niet de software maar het netwerk eronder. Een app die haperend beeld laat zien, ligt in negen van de tien gevallen aan de upload van de internetverbinding en niet aan de telefoon. De app vraagt standaard de substream op, ongeveer 0,5 tot 1 megabit per seconde per camera; ga je in hoge kwaliteit terugkijken, dan gaat dat naar 4 tot 6 megabit per camera en is de upload het knelpunt.

Uit ons eigen installatiewerk

Monteur leest de meetwaarden af op de kabeltester — Software is het laatste stukje. Werkt de verbinding niet, dan lost geen enkele app dat op.