Ma t/m vr 08:30 tot 17:00 · je krijgt gewoon iemand van ons aan de lijn
Home / Kennisbank
Kort antwoord
Geluid meenemen in je camera-opnames mag zelden. Gesprekken opnemen is een zware inbreuk en vrijwel nooit te onderbouwen bij gewone camerabewaking. Wat wel werkt en veel oplevert: een luidspreker waarmee je iemand ter plekke kunt aanspreken.
Camerabeeld laat zien wat er gebeurt. Geluid legt vast wat mensen tegen elkaar zeggen, en dat is een aanzienlijk zwaardere inbreuk op iemands privacy. De Autoriteit Persoonsgegevens is hier duidelijk over: geluidsopname bij cameratoezicht is alleen in uitzonderlijke gevallen te rechtvaardigen.
Bij camera's op de werkvloer komt daar nog bij dat je medewerkers zou afluisteren. Dat raakt niet alleen de AVG maar ook je verhouding met de ondernemingsraad, en het is een discussie die je niet wil voeren voor een functie die je zelden gebruikt.
Praktisch advies: zet de microfoon in de camera uit, tenzij je een concrete en opgeschreven reden hebt om het aan te laten staan.
Een luidspreker bij de camera, waarmee jij kunt spreken maar niets wordt opgenomen. Dat is een heel ander verhaal: je legt niets vast, je grijpt in.
Loopt er 's nachts iemand het terrein op, dan speelt de camera een bericht af: 'U bevindt zich op privéterrein, uw beelden worden opgenomen.' In de praktijk draaien mensen daarop om. Dit is de nuttigste audiofunctie die er is en hij vraagt geen enkele opname.
Vanuit de app iemand aanspreken. Nuttig bij een bezorger die de verkeerde kant op loopt, of bij een leverancier die bij een gesloten poort staat.
Veel camera's hebben een ingebouwde sirene die je aan detectie kunt koppelen. Effectief, maar let op je buren: een sirene die door valse meldingen 's nachts afgaat, kost je meer goodwill dan hij oplevert. Koppel hem alleen aan persoonsdetectie in een strak afgebakende zone.
Sommige camera's hebben een ingebouwde luidspreker; andere hebben een aansluiting voor een externe. Voor een terrein is een externe luidspreker vrijwel altijd beter: die is harder en je kunt hem plaatsen waar hij het beste hoorbaar is.
Let op het vermogen: een camera met een luidspreker en versterker trekt meer uit je PoE-budget dan een gewone camera. Neem dat mee in de berekening.
Wij zetten de microfoon standaard uit en de luidspreker standaard aan, met een gesproken bericht bij detectie buiten werktijd. Dat is precies andersom dan de fabrieksinstelling, en het is wat in de praktijk werkt.
Vrijwel nooit. Gesprekken vastleggen is een veel zwaardere inbreuk dan beeld en is bij gewone camerabewaking bijna niet te onderbouwen. Zet de microfoon uit tenzij je een concrete en opgeschreven reden hebt.
Ja. Zelf spreken legt niets van een ander vast. Een gesproken waarschuwing bij detectie is een van de effectiefste maatregelen die er zijn, en juridisch onproblematisch.
In de praktijk verrassend goed. Iemand die op een terrein loopt en plotseling wordt aangesproken, gaat er in de meeste gevallen vandoor. Koppel het wel aan persoonsdetectie, anders praat je de hele nacht tegen takken.
Nee, daar ligt het anders: bij een intercom is een gesprek het doel en beide partijen weten dat ze spreken. Dat is iets anders dan ongemerkt meeluisteren.
Verder lezen: Bewegingsdetectie Privacywetgeving cameratoezicht PoE-budget berekenen
Verder kijken
Een camera hangt zelden alleen. Hieronder staat de rest van wat wij doen, welke merken wij voeren, en de uitleg waar wij zelf naar verwijzen als iemand belt.
Wat wij doen
Naast IP-camera’s ook de techniek eromheen, door dezelfde monteurs.
Merken die wij voeren
Per merk de modellen, de specificaties en het bereik per lens.
Uitleg zonder verkooppraatje
Geschreven door de mensen die het installeren.
Zelf doen of laten doen
Je krijgt van ons dezelfde spullen en hetzelfde cameraplan. Het verschil zit in wie de ladder vasthoudt.
Nog even bellen dan
Vertel wat je wilt zien.
Wij rekenen uit of het kan.
Geen offerte op gevoel. We vragen naar je pand, de afstanden en het licht, en zeggen eerlijk wat je met welk aantal camera’s gaat herkennen. Dat gesprek kost niets.