Intercom met camera vervangen: wat blijft liggen en wat past erop

Oude bel, oude kabel

1. Kan een nieuwe video-intercom op de oude tweedraads bekabeling?

   Kwam echt binnen bij ons team

   Ja, vaak wel. Over twee aders kunnen beeld, geluid en stroom samen lopen. Je vervangt de buitenpost en het binnenscherm, en de kabel in de muur blijft liggen.

   Wat telt is de dikte en de lengte van die kabel. Hieronder staat hoe ver een buitenpost komt per kabeltype. De waarden komen uit de catalogus van Dahua; andere merken geven iets andere cijfers.

   Kabel	Buitenpost naar binnentoestel	Wat het betekent
   Tweeaderig, 2 × 0,5 mm²	180 m	De kabel die we het vaakst aantreffen. Blijft liggen.
   Netwerkkabel Cat5e, één paar	100 m	Kan, maar je verliest bereik zodra je één paar gebruikt.
   Oude telefoon- of belkabel	20 m	Alleen voor een korte afstand.

   Zit er in een pand uit de jaren zestig een kabel waarvan niemand weet waar hij loopt, dan kost zoeken en meten soms meer tijd dan een nieuwe kabel trekken. Dat zeggen we je vooraf.

   Je begint met stap 1, een vrijblijvend adviesgesprek, en stuurt ons twee kiekjes: je buitenpost en je binnenscherm. Zo zien we vaak al wat je muur verbergt. Daarna meten we de lijn door op lengte, weerstand en een breuk of sluiting, voordat er iets besteld wordt. Zo ging het bij twee aders van een oude bel die nu een IP-intercom dragen. De volledige tabel staat op de intercompagina, en een bijna gelijke klus zie je bij twee oude draden die beeld, geluid en stroom dragen.

   Uitgelegd door Gideon, technische dienst

2. Mijn intercom heeft alleen geluid. Kan er beeld bij op de bestaande kabel?

   Samengestelde vraag, zoals we ze vaak horen

   Soms, maar niet door er een scherm aan te hangen. Beeld erbij betekent meestal een nieuwe buitenpost en een nieuw binnentoestel. Of de kabel in de muur dat aankan, weet je pas als hij is doorgemeten.

   Een intercom met alleen geluid gebruikt de kabel vaak anders dan een moderne set met beeld. Een beeldset stuurt beeld, geluid en stroom over twee aders, mits die dik genoeg zijn. Ligt er alleen een dunne belkabel, dan maakt een omzetter in de meterkast daar weer netwerk van. Over die omzetter lopen dan beeld, geluid en de deuropener, zonder dat de gevel open moet.

   Zonder te zien wat er achter je binnentoestel hangt, durf ik niets uit te sluiten. Een plaatje van de aders en de klemmen is vaak genoeg om op afstand te oordelen.

   Stuur dat plaatje via WhatsApp en plan daarna stap 1, het vrijblijvende adviesgesprek. Wij zeggen dan wat kan blijven en wat eruit moet. Hoe de omzetter werkt, lees je bij Dahua-deurbel en intercom op de draad van je oude bel, een voorbeeld met een poortpilaar staat bij een scherm op de plek van het oude, en welke bel bij welke muur past, vind je bij de beste videodeurbel.

   Uitgelegd door Gideon, technische dienst

3. Werkt een videodeurbel op mijn oude bel en gong?

   Kwam echt binnen bij ons team

   Meestal wel op de draden en de trafo van je oude bel, en de gong gaat soms mee. Wat er uit de muur komt, bepaalt welke bel erbij past.

   Schroef de drukker van het kozijn en kijk wat je ziet:

   • Niets: dan wordt het een bel op accu.
   • Twee dunne draadjes: een wifi-bel op de beltrafo.
   • Een netwerkkabel: een bedrade bel op een recorder, zonder maandbedrag.
   • De draad van een oude intercom: een 2-draads intercom met een scherm binnen.

   Bij de twee draadjes telt of de trafo genoeg levert. Op het typeplaatje staan de volt en de VA. Staat er minder dan de bel vraagt, dan komt er een andere voeding in een aansluitdoos. Een nieuwe bel heeft vaak een eigen gong. Bij een bel op accu zet je die los in een stopcontact, anders hoor je hem niet als je achter in de tuin staat.

   Een bel op accu stuurt zijn beeld over wifi naar de servers van de fabrikant. Terugkijken kost bij veel merken een maandbedrag, dus vraag dat na voordat je koopt.

   Ben je onzeker over de draden achter je drukker? Neem de drukker in beeld en bespreek het in stap 1, het vrijblijvende adviesgesprek. De vier routes staan uitgewerkt bij een videodeurbel kiezen op wat er in de muur zit, zonder maandbedrag lees je bij een videodeurbel zonder abonnement, en of een camera boven de deur genoeg is, bij deurcamera of videodeurbel.

   Uitgelegd door Gideon, technische dienst

Deur en slot

1. Een intercom waarmee ik de deur van afstand open: kan dat?

   Kwam echt binnen bij ons team

   Ja. De intercom geeft een signaal aan een elektrisch slot, een sluitplaat of de hekbesturing. Het commando komt van het binnentoestel of van de app, ook als je ergens anders bent.

   Stel dat een bezorger belt en jij bent aan het werk. Je ziet hem op je telefoon, je praat met hem en je doet de deur of het hek open. Voor de schoonmaker op dinsdag of de buur die de planten water geeft, hoef je geen sleutel meer uit te delen.

   Het slot moet het wel kunnen. Een gewoon cilinderslot opent niet op een commando. Daar komt een elektrische sluitplaat of een slot met een motor voor, en bij een hek de besturing die het hek opent. Verder is een verbinding via internet nooit direct: er zit een korte tel tussen het aanbellen en het rinkelen van je telefoon. Daarom hangt er bij een woning bijna altijd ook een toestel aan de muur.

   

   Stuur me drie foto's van de deur: de voorkant van het slot, de binnenkant en de smalle kant. Daar zie ik of er een sluitplaat past of dat er een ander slot nodig is. Het eerste gesprek is een vrijblijvend adviesgesprek, stap 1, en daarna heb je meestal binnen 24 uur een offerte. Over wie er naar binnen mag en sinds wanneer, gaat toegangscontrole. Dat een telefoon een slot opent zie je bij een relais als tolk tussen toegang en een slot, en voor een hek het oude paneel bij het hek vervangen.

   Uitgelegd door Sander, binnendienst

2. Wat doet een elektrisch slot als de stroom uitvalt?

   Samengestelde vraag, zoals we ze vaak horen

   Dat hangt van het soort slot. Het ene slot gaat bij stroomuitval open en het andere blijft dicht. Welke je kiest, bepaal je per deur.

   Soort slot	Bij stroomuitval	Dat vraagt van jou
   Gaat open	De deur is niet meer afgesloten.	Dat je dat voor deze deur wilt.
   Blijft dicht	De deur blijft vast.	Een sleutel of een andere weg naar binnen en naar buiten.

   Zit de deur in een vluchtroute, dan bespreken we eerst de eisen die voor die deur gelden. Niks is standaard, en ik adviseer pas als ik de deur heb gezien.

   Bespreek het in stap 1, het vrijblijvende adviesgesprek, bij voorkeur met beeld van de deur en het slot. Wat een lezer of slot aan een deur kan, staat bij toegangscontrole. Gaat het om een poort, kijk dan bij de intercom bij een hek. Wat doorwerkt zonder internet, staat bij een intercom zonder internet.

   Uitgelegd door Koen, adviseur

Internet, stroom en app

1. Werkt mijn intercom nog als het internet uitvalt?

   Samengestelde vraag, zoals we ze vaak horen

   Binnen het huis meestal wel. Beeld en geluid tussen de buitenpost en het binnentoestel lopen over je eigen kabel en niet via internet. Meekijken en opendoen vanaf je telefoon onderweg heeft internet wel nodig.

   Een storing bij je provider raakt je modem, maar niet de kabel tussen de post en het scherm. Zonder stroom doet de intercom niets: de buitenpost leeft op de kabel van een switch of voeding. Een UPS in de kast overbrugt een korte storing.

   Hoe lang een UPS een kast draagt, hangt af van wat eraan hangt, en dat beloven we niet vooraf. Of elk merk dit zo doet, controleren we per systeem voordat we het toezeggen.

   Vertel in het vrijblijvende adviesgesprek, stap 1, welke intercom je overweegt, dan zeggen we wat daarvan op een eigen netwerk blijft werken. Hoe meekijken zonder internet gaat, staat bij meekijken zonder internet, de wegen naar je beeld bij op afstand meekijken, en hoeveel stroom een kast vraagt reken je uit met het PoE-budget.

   Uitgelegd door Gideon, technische dienst

2. Alarm, deurbel en camera's: kan alles in één app?

   Kwam echt binnen bij ons team

   Je vraagt of alarm, deurbel en camera's in één app kunnen. Dat kan, zolang je binnen één merk blijft. Bij Dahua komen deurbel, intercom, camera's en het AirShield-alarm samen in de DMSS-app. Kies je Ajax, dan kunnen alarm, deurbel en camera's van Ajax samen in de Ajax-app.

   Meng je merken, dan krijg je twee apps. Heb je Dahua-camera's met een Ajax-alarm, dan houdt het alarm zijn eigen app. Dat werkt prima, maar je logt dan op twee plekken in. De recorder blijft het midden: camera's en deurbel nemen daar op, dus terugzoeken doe je op één plek.

   

   Voor het alarm geldt: kies je Ajax, dan adviseren we eerst de Superior-lijn, en is Baseline een goede instap. Een alarm krijgt van ons een simkaart als reserveverbinding. Valt je internet weg, dan ben je niet ineens blind in je eigen huis. Daarnaast kun je een meldkamer kiezen. Daar kijkt iemand mee, denkt mee en waarschuwt zo nodig de politie. Dat loopt via een contract van een jaar.

   Wat ik ga doen is een voorstel met één merk als basis, en wat erbij kan als je later uitbreidt. Stap 1 is het vrijblijvende adviesgesprek. Lees meer bij Dahua-alarm, camera's en intercom in één app, Ajax, getekend op jouw huis en camera en alarm samen. De alarmkant staat op alarmbeveiliging.

   Uitgelegd door Geoffrey, adviseur in onze binnendienst

Welk toestel

1. Wat is een video-intercom precies, en wat is het verschil met een videodeurbel?

   Kwam echt binnen bij ons team

   Een videodeurbel is een bel met camera bij één deur. Een video-intercom heeft een buitenpost en een of meer toestellen binnen, en kan een deur of hek openen. De grens ligt niet scherp: een deurbel met een scherm binnen is feitelijk een intercom.

   Waar het om gaat	Videodeurbel	Video-intercom
   Binnen	Je telefoon, vaak met een gong.	Een wandscherm of toestel, plus de app.
   Deur of hek openen	Bij sommige modellen.	Hoort erbij.
   Meer dan één woning	Meestal niet.	Ja, een paneel met een knop per woning.
   Meerdere toestellen	Meestal niet.	Tot vier extra toestellen per woning, bij het systeem dat wij plaatsen.
   Prijs bij ons	+ € 269 incl. btw bij een camerapakket.	Op maat na een kort gesprek.

   Het verschil zit in wat je ermee wilt doen. Wil je zien wie er aanbelde en terugkijken wie er stond, dan is een deurbel genoeg. Wil je praten, opendoen en een hek of meer woningen bedienen, dan heb je een intercom. Gaat het je alleen om beeld van de voordeur, dan is een camera boven de deur soms al voldoende.

   We vragen in het vrijblijvende adviesgesprek, stap 1, waar de bel nu zit, of er een hek is en welke kabel er ligt. Daarna zeggen we wat past. Lees verder bij de deurcamera of een intercom met camera laten installeren. Hoe hij in je camerasysteem past staat bij een videodeurbel of intercom in je camerasysteem.

   Uitgelegd door Gideon, technische dienst

2. Een intercom voor een boven- en benedenwoning, met de deur open vanuit huis?

   Kwam echt binnen bij ons team

   Ja. Eén buitenpost met twee knoppen, een toestel in elke woning, en elk toestel opent de voordeur.

   Stel dat de bovenbuurman een pakket verwacht en jij nog slaapt. Bij hem gaat zijn bel, bij jou de jouwe, en geen van beide hoeft de ander wakker te maken. Elke woning krijgt een eigen lijn naar de buitenpost of naar een verdeler. Bij het systeem dat wij plaatsen kunnen per woning tot vier extra toestellen, bijvoorbeeld een in de hal en een in de slaapkamer. Naamplaatjes pas je in de software aan, niet met een schroevendraaier in de regen.

   De techniek is zelden het probleem. Het wordt lastig bij de kabel in de gemeenschappelijke ruimte, en bij een gedeelde voordeur beslis je samen met de andere eigenaar. Het wachten op de vergadering duurt vaak langer dan het werk.

   Laat me de huidige post zien op een plaatje en zeg hoeveel woningen het zijn. Daarna volgt stap 1, het vrijblijvende adviesgesprek. Wat er bij een heel appartementencomplex komt kijken, staat op de intercompagina. Dezelfde gebruikerslijst kan ook een pasje voor de berging bedienen, zie toegangscontrole, en het verschil met een deurbel staat hierboven bij intercom of videodeurbel.

   Uitgelegd door Sander, binnendienst

Kosten en zelf doen

1. Wat kost een video-intercom met camera, en waar hangt dat van af?

   Samengestelde vraag, zoals we ze vaak horen

   Een videodeurbel komt bij een camerapakket erbij voor € 269 incl. btw, geplaatst en ingesteld. Een intercom bij een hek of in een complex krijgt na een kort gesprek een prijs op maat.

   • Videodeurbel bij een camerapakket: + € 269 incl. btw.
   • Camerasysteem compleet geplaatst: vanaf € 1.199 incl. btw.
   • Zelfbouwpakket: vanaf € 705 incl. btw.
   • Intercom bij een hek, poort of complex: op maat na een kort gesprek.

   Gaat de kabel door een kruipruimte, dan hebben we twee monteurs nodig en staat dat in de offerte. Ligt er een bruikbare kabel, dan scheelt dat uren. Daarom vragen we eerst wat er ligt voordat we een bedrag noemen. Een abonnement zit er niet in: de beelden staan op je eigen recorder en de app kent geen maandbedrag.

   Hergebruik is niet altijd de goedkoopste route. Zit er een kabel waarvan niemand weet waar hij loopt, dan is een nieuwe soms voordeliger.

   Wat ik ga doen is een offerte waarin de kabelroute apart staat, zodat je ziet wat hergebruik scheelt. Dat volgt uit stap 1, het vrijblijvende adviesgesprek; de offerte ligt er meestal binnen 24 uur. Zelf rekenen kan met je camerasysteem samenstellen, de deurbel zelf staat bij een Dahua-deurbel met installatie en zonder maandbedrag bij een videodeurbel zonder abonnement.

   Uitgelegd door Geoffrey, adviseur in onze binnendienst

2. Kan ik een intercom zelf vervangen, of laat ik dat doen?

   Samengestelde vraag, zoals we ze vaak horen

   Dat kan, als de kabel er ligt en je het slot niet aanpast. Komt er een nieuw slot, een hek of een nieuwe kabel bij, dan laat je het beter door een monteur doen.

   Er zijn drie routes:

   • Je doet alles zelf: kopen, ophangen en instellen. Loopt het vast, dan staat de helpdesk klaar; die werkt per kwartier en de duur spreken we vooraf af.
   • Jij legt de buis of de kabel, wij sluiten aan: wij zetten de connectoren erop, meten de kabel door en monteren de intercom.
   • Wij doen alles: advies, kabel, montage, instellen en uitleg.

   Een slot dat verkeerd is aangesloten, laat de deur dicht of juist open. Daar zit bij zelf doen het grootste risico.

   Heb je zelf een intercom gekocht? Noem het typenummer; wij laten vooraf weten of we hem plaatsen en instellen. Dat verschilt per merk. Het vrijblijvende adviesgesprek, stap 1, is de plek om te kiezen. De afweging staat uitgebreider bij zelf installeren of uitbesteden, de kabelkant bij de kabel naar schuur, poort of paal, en voor camera's die je zelf kocht bij een monteur voor je eigen camera's.

   Uitgelegd door Sander, binnendienst